Организация учетно-операционной работы банка связана с использованием ряда технических средств. В зависимости от параметров банка, выбранной концепции автоматизации его учетно-операционной деятельности состав и взаимодействие этих компонент могут оказаться различными. Однако обязательным условием является наличие компьютера. Трудно предположить, что в банке используется только один компьютер, это не характерно даже для небольшого филиала банка. В настоящее время компьютерами (или терминалами) оснащают рабочие места в банке. В России становление банковской системы пришлось на период успешного развития персональных компьютеров.
Для решения сводных задач требуется собрать информацию на одном компьютере с разных рабочих мест. В простейшем случае передача информации может осуществляться с помощью съемного накопителя. Более технологично связать компьютеры каналами передачи информации. Связанные каналами компьютеры в пределах небольшой территории образуют локальную вычислительную сеть (ЛВС).
Помимо компьютеров и каналов передачи информации для создания ЛВС нужны и другие технические компоненты, специальные платы для подключения компьютера к каналу, различные соединители и т.п. Их набор и конструкция зависят от топологии сети, технологии ее функционирования, компаний-разработчиков и других факторов. Как видно, использование ЛВС требует дополнительных материальных затрат на организацию сети, но при этом дает значительные преимущества по сравнению со схемой локальных компьютеров (выполнение некоторых функций просто невозможно без использования ЛВС), например:
· высокая скорость обмена и обработки информации;
· коллективное использование баз данных;
· единообразие пользовательской среды;
· повышение оперативности доступа к информации;
· повышение достоверности информации;
· интерактивный доступ к информации сотрудников всех служб в любое время.
Топология ЛВС определяется способом соединения компьютеров. Основные виды топологии: шинная, звездообразная, кольцевая. Наибольшее распространение с шинной топологией получили сети Ethernet, со звездообразной — ARCNET, с кольцевой — Token Ring. В российских банках больше применяются ЛВС Ethernet. Здесь перечислены базовые топологии. Не исключен вариант совмещения базовых топологий и объединения сетей.
Соединенные в сеть компьютеры могут быть равноправными в сети, а могут выделяться специализированные компьютеры, который получили название сервер. К серверу по сравнению с остальными компьютерами, которые называют рабочими станциями, предъявляются повышенные требования по быстродействию, объему памяти, надежности.
В сети может быть использован не один сервер. Для обеспечения работы удаленных рабочих мест в локальной сети могут быть установлены сервер удаленного доступа, а также коммуникационный сервер для организации связи и обработки поступающих от клиентов банка сообщений. Для разгрузки рабочих станций и для уменьшения платы за лицензионное программное обеспечение в последнее время стала применяться технология с сервером приложений, когда решение прикладных задач возлагается на этот сервер.
Для крупных банков, где в сети находятся сотни рабочих станций и есть необходимость работать в режиме реального времени с удаленными филиалами, возможности небольшого сервера может оказаться недостаточно. В таких сетях в качестве сервера устанавливают более мощные машины, например, мини-ЭВМ компании Hewlett-Packard или DEC, большие ЭВМ (mainframe) компании IBM.
Помимо компьютеров и стандартной периферии к ним, такой как принтеры, для автоматизации учетно-операционной деятельности банка могут использоваться специализированные устройства и оборудование. Например, созданы устройства и системы, обеспечивающие прием наличности, ее контроль, сортировку и упаковку. Существуют устройства, автоматизирующие выдачу наличности.
На российском рынке присутствует в основном продукция зарубежных компаний. К ним можно отнести компании De La Rue Systems, DETTE Banktechnik, GLORY, MAGNER и др. Они поставляют оборудование, обеспечивающее автоматизацию отдельных функций работы с наличностью, а также комплексную автоматизацию.
К устройствам, автоматизирующим отдельные функции, можно отнести, например, счетчики банкнот, детекторы подлинности валют, упаковщики банкнот и др. Есть устройства, выполняющие комплексные операции при обработке поступающей наличности. Они позволяют определить размер принимаемой денежной суммы, проверить подлинность составляющих ее банкнот, рассортировать банкноты по номиналам и в соответствии с заданной ориентацией, разложить банкноты в пачки или кассеты, отделить сильно изношенные купюры. Устройство удобно использовать для оперативного приема и обработки наличных средств, поступающих через операционный зал банка. При этом уменьшается объем наличности в кассах, повышается безопасность банка и сокращается продолжительность подведения ежедневного баланса. Информацию об объеме и составе принятой денежной массы можно передать по каналам связи в АБС.
Автоматизацию операций по выдаче наличности могут обеспечить такие устройства, как "кассовый терминал", а также банкоматы. Кассовые терминалы могут работать под управлением компьютера или специальной клавиатуры и обеспечивают автоматический подсчет, сортировку и выдачу наличности в различной номинации. При этом они осуществляют отбраковку дефектных купюр и обеспечивают сохранность средств, предотвращая злоупотребления.
Если кассовый терминал облегчает труд кассира банка, то банкомат позволяет обеспечить выдачу и прием наличности без участия кассира. Доступ клиента к банкомату обеспечивается с помощью пластиковой карточки, операция выдачи и приема наличности сопровождается операциями контроля и учета. Помимо выдачи и приема наличности банкомат обеспечивает и ряд других функций, например, операции безналичного расчета, получение сведений о состоянии счета клиента. Банкоматы не работают изолированно, а являются элементом той или иной платежной системы, представляющей совокупность организационных, технических и программных средств.
Возможность комплексного использования предусматривается и в упомянутых ранее локальных средствах. Так, например, счетчики банкнот могут быть объединены в единый программно-технический комплекс (ПТК). Такое оборудование предлагает компания Currency Systems International (CSI). Ее ПТК "Касса пересчета" основан на моделях счетчиков с автоматической регистрацией информации для просчитанных сумм, что существенно облегчает работу как кассира, так и бригадира-контролера. Информация о пересчете выводится на рабочее место бригадира. Бригадир имеет сведения о купюрном строении каждой сумки с указанием того, какой кассир произвел пересчет. При этом автоматизируется процесс сверки с препроводительными ведомостями и последующая распечатка необходимых форм отчетности.
Следует отметить наличие высокопроизводительных сортировщиков банкнот, обеспечивающих их обработку с проверкой на вложенность, определение подлинности и платежности, уничтожение банкнот, признанных негодными к обращению. Все это происходит с довольно большой скоростью без вмешательства человека в процесс обработки. Система обработки банкнот CPW 2400/7/6 обеспечивает скорость обработки до 2400 банкнот в минуту, а реальная скорость обработки составляет 144000 банкнот в час.
Большинство технических устройств выполняют свои функции с помощью тех или иных программных средств. Наиболее комплексно программные средства представлены в компьютеризированной части АБС.